安いのに経験と知識豊富なスタッフがきめ細かい対応が出来るパソコン・インタ-ネット出張サポ-トサービス

安心してサポ-トを受けていただくための取り組み

ITお助け隊では、お客様に安心してサポ-ト提供をさせて頂くため
以下の対応を強化して参ります

マスクの着用

訪問時に検温実施

作業完了後は消毒実施

\そんなお客様でも大丈夫/

私たちが選ばれる3つの理由!

費用体系が分かり易い!!

いつでも出張費 0円!
チケット制(1枚6,000円)

完全チケット制

チケット1枚 6,000円!!


時間単位のチケット制で、明快な料金設定!
作業毎に料金を追加してト-タル費用を計算…なんて事はありません。時間単位で計算出来ます!


リ-ズナブルな価格

いつでも出張費 0円!!


各社マチマチな出張費用… そして作業後に思ってたより高額な費用を請求される事は一切ありません。とても利用しやすい出張サービスです!

\安いだけではありません/

web決済がご利用可!!
キャシュレスで簡単お支払い

キャッシュレス対応済!!

キャッシュレスが当たり前の社会になりつつあります。現金の持ち合わせがなくてもサポ-トを受けれます

金融機関へ行く手間無し!

銀行にて振込み手続き・・ 現金が今無いのでATMを探して・・・  そんな必要はありません。
web決済にて簡単にお支払い出来ます!!

夜間でも安心!!

金融機関が閉店している時間で現金を持ち合わせていなくても安心!! ITお助け隊はweb決済が可能ですので、すぐにサポ-トを依頼出来ます

\安いだけではありません/

ITのトラブルは様々です

トータルな障害対応が出来るので選ばれます

様々な分野のスタッフが
対応します

\色んな分野の専門家が、トータルで問題解決します/

パソコンや周辺機器のハードのトラブル、そして接続等のネットワ-ク障害から
サーバ-の問題までトータル的な視点からの究明が必要になる事が多いです

スタッフがスゴイ!
POINT
経験と知識が豊富なスタッフ

ITお助け隊は通信工事会社です
私たちは、パソコンやIT機器の知識はもちろんの事、ネットワ-ク分野にも強い事業者ですので、オフィスで発生する複合的なトラブルにも対応出来る心強いサービスプロバイダ-です。

POINT
きめ細かな気配りが出来るサポ-ト

ITお助け隊は、外部から定期的にマナ-講師を招いて、社内でマナ-研修を実施しております。個人情報保護からお客様との接し方までとても満足して頂けると思います。

東大阪市
会計事務所 Yさん

(ご依頼) インタ-ネットが急に使えない
(ご対応内容) 故障個所特定・交換

※良かった点※ 

遅い時間にも関わらず、すぐに対応してくれ復旧もスム-ズ 

ITお助け隊の魅力はすぐに対応してくれる事と、技術者が豊富な知識と経験があった事です。また利用したです。

(ご依頼)    お店のパソコンが起動しない
(ご対応内容)  システムの復旧

※良かった点※ 

サポ-トの人がとても愛想良く、礼儀正しかった

お店として感染症対策に特に気を使っているが、サポ-トの人は万全の対策をされてご来訪されたので感激しました。

大阪市
飲食店 Tさん

奈良市
工務店 Gさん

(ご依頼) プリンタ-が使えなくなった
(ご対応内容) ネットワ-ク障害の復旧

※良かった点※ 

祝日にも関わらず対応してくれた上に、カード決済が出来た

休日対応してくれたお蔭で、なんとか納期に間に合いました。
また現金が無かったのがクレジット決済が使えた。 また宜しくお願いします

(ご依頼)    使い方を教えて欲しい
(ご対応内容)  出張セミナ-

※良かった点※ 

専門用語が無く、とても分かり易く教えて頂いた

持病があり余り外出が出来ないのでパソコン教室に通えないが、ITお助け隊は出張サポ-トが有ってとても助かった。また利用したい

大和郡山市
自治会役員 Nさん

\ ITお助け隊の公式LINEです。キャッシュバックあります/

お問い合わせからサポ-ト対応までの流れ

STEP
トラブル発生!!

WEBでもお電話でも

まずはご連絡を


パソコンやネットワ-ク機器とトラブルは急に発生します

STEP
お問い合わせ・ご予約

WEBでもお電話でも

ITお助け隊webサイトへ


当ページから出張サポ-トのご予約が出来ます。またお電話でも承りますので、どうぞお気軽にお問合せ下さい

STEP
ご訪問

原因特定を行い復旧を行います

出張サポ-ト実施


感染症対策を万全にしたサポ-トスタッフがお客様をご訪問し、復旧作業を行います
サポ-トスタッフは難解な専門用語は使用せず、またマナ-研修を定期的に受講していますので
お客様はご安心してご依頼をする事が出来ます

余計な悩みが無くなった!

これで私の仕事に専念出来る

<良くあるご質問>

ご訪問を行う技術担当者はお客様宅へご訪問時の非接触型検温器での検温・アルコ-ル消毒・フェイスシ-ルドとマスク着用を実施しておりますのでご安心して頂けます。

ITお助け隊は、非常に分かりやすいメニュ-とチケット制を行っておりますので、どうぞご安心下さい

ITお助け隊は作業後”2週間”の作業保証をしております。但し、大変申し訳ありませんが当社の作業上の問題により再度、ご相談時と同様の問題が発生した場合にのみとさせて頂いております。

ITお助け隊の公式LINEと電話での受付は午前9時から午後9時までとなっております。作業日程のご希望日については、夜間・早朝でも承っておりますので、ご遠慮なくご相談下さい。

▼エリア外でもご相談下さい▼

奈良県奈良市・大阪府大阪市に対応(遠方も対応可能です)

奈良市(一部山間部を除く)・大阪市 遠方の場合もご相談下さい